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Responsable de Operaciones

  • Híbrido
    • Madrid, Comunidad de Madrid, España
  • Operations

Descripción del trabajo

Dar de baja un coche, transferir su titularidad, tramitar un certificado de ahorro energético... en España todo esto se hace a mano, con papeles y colas. Nuestro cliente lo resuelve con IA en minutos. Ya confían en ellos decenas de empresas —desde un grupo de concesionarios de Audi a Repsol—, han automatizado +12.000 trámites y movido más de 1M€ en impuestos y ahorro energético en 2025. ¡Y siguen creciendo en 2026!

Detrás, un equipo con raíces españolas, ambición global y el respaldo de Venture Capital.

Tu Misión

La tecnología hace la parte fácil. Tú vas a hacer la parte difícil: la que todavía no se puede automatizar. Serás la primera persona 100% dedicada a operaciones —lo que significa que vas a construir el manual desde cero, no seguir uno que ya existe. Ejecutas con las manos, pero piensas con cabeza de producto: cada trámite que resuelves hoy es una pista de qué automatizar mañana. Reportas directo al equipo fundador, en el cruce entre operaciones, comercial y producto. 

Tu Día a Día

  • Resuelves trámites que la tecnología todavía no toca. 

  • Vigilas—La ley cambia constantemente; tú vas siempre un paso por delante. 

  • Documentas cada proceso se convierte en un SOP que el equipo puede escalar. 

  • Automatizas —Conviertes la fricción del día a día en mejoras de producto. 

  • Cuidas — revisiones trimestrales con nuestros clientes más importantes.

Requisitos del trabajo

  • Llevas 4+ años moviéndote en operaciones de startups o scale-ups españolas. 

  • Has estado en atención al cliente 2+ años y sabes lo que es un cliente exigente de verdad. – La ambigüedad no te asusta, te motiva. 

  • Escribes procesos con la misma claridad con la que los ejecutas. 

  • La IA no te da miedo y la usas para trabajar mejor, no solo para hablar de ella. 

  • Suman puntos: haber pisado el sector de automoción o energía, y un título en Empresariales, Derecho o similar —aunque pesa mucho más lo que ya has hecho.

Qué Tendrás

  • Impacto real — desde el primer día, sin capas ni burocracia interna. 

  • Acceso directo al equipo fundador, sin intermediarios.

  • Ser la primera pieza de operaciones — el margen para crecer es todo tuyo. 

  • Compensación pensada para quedarte — fijo + variable + equity.

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